电商跟单员

公司总部线上直播带货，线下有加盟门店（200+）
岗位职责：
1、负责跟踪产品的发货时效和退货情况
2、处理和收集各门店店长反馈的所有问题，包括售后、费用报销资料整理等，并做好跟踪和统计，及时解决店长问题
3、对接店长过程中，需保持礼貌性、主动性并协调好店长和公司以及供应商之间的关系
任职要求：
1、服务意识强，具有良好的沟通协调能力
2、打字速度45个/每分钟以上，熟悉常用的办公软件，客服经验优可放宽。
3、做事细心，认真负责，具有主动性，接受单休
4、有客服或者运维的工作经验优先
5、此岗位涉及下班回家需要回复店长信息（店长有急事处理）介意者勿扰
工作时间：
早9晚6 午休1个半小时 单休（周日固定） 节假日特殊情况根据部门排班
薪资待遇：
试用期：无责底薪 4K （1-2月 能力优可提前转正）
转正：无责4K+绩效 综合5-6