岗位职责:
1、负责公司业务中患者康复相关的客户服务工作,包括但不限于患者康复服务、患者康复指导,对客户服务满意度负责;
2、负责内外部相关人员的康复专业知识培训、产品使用培训、业务服务标准培训工作;
3、负责康复专业知识相关内容的采集、撰写、制作工作(如患者康复案例、康复课件等);
4、对服务质量(日活、康复效果、满意度)负责;
5、配合相关部门进行产品、医学相关的测试、调试工作;
6、能够完成主管交付的其他各项工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,康复治疗学、运动康复、康复医学等相关专业毕业,具有康复治疗师或士证书;
2、在医院从事康复行业工作3年以上,能够独立进行康复评估及治疗,专业能力较强;
3、对用户温和热情,具备较强的责任心和执行力;
4、对互联网+康复产品有创新意识,能够积极思考产品和服务创新;
5、性格开朗,诚实守信,善良正直,可接受出差,符合公司基本价值观。
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休等