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岗位职责
1.根据公司服务规范，独立接听客户各类来电；
2.解答客户对租车规则的疑问；
3.处理各类预订，订单修改、取消业务（包括违章，投诉，车辆报险及故障等）。
任职资格
1.大专及以上学历；
2.熟练使用各种办公软件，具有良好团队合作精神；
3.普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识。
4.有相关工作经验者优先考虑。
5.专业不限,能适应倒班。