新零售售中客服 (MJ000715)

工作内容
1.在线接待，回复客户咨询相关问题;
2.新零售订单跟踪发货事直主动联系客户;
3.对内外协作沟通并记录反馈问题;
4.系统相关操作;
5.对接门店协助处理发货;
6.对接跟踪门店订单发货及突发状况。
岗位要求
1.专科及以上学历:
2.有工作经验优先，无经验可以培养;3、善于沟通，语音甜美，有亲和力;
4.具备良好的服务意识和责任心，良好的应变能力;5、个性积极乐观，自我调节能力良好，能承受一定工作压力。
工作时间：
白班（8:30-17:30）+晚班（14:00-22:00）
以白班为主，、晚班1-2个月安排一次，一次一周， 单休，可调休。
薪资待遇：
试用期3个月 固定底薪3K 转正后底薪+提成 综合4-7K 优秀者可提前转正
入职五险一金，提供2-4人间宿舍，免费三餐，每月10号发上月工资，年度旅游，年度体检，年终奖，每月团建，丰富的节日活动，节假日天数按国家规定放，可调休！
办公地址：山东省 青岛市 胶州市金桑大厦