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酒店OTA平台-客服专员

4000-6000元
  • 绵阳涪城区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服倒班制酒店/民宿电子商务
岗位职责:
1.负责在线ota/来电解答国内酒店的售前咨询和订单售后问题;
2.核实处理各个渠道售后的订单;
3.负责跟踪订单,处理客户反馈的订单问题,服务跟进促成交易;
职位要求:
1.熟悉酒店OTA运营、携程、去哪儿酒店行业,有过酒店OTA平台客服工作经验者优先;
2.普通话标准,思维逻辑较强,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,熟悉计算机使用,打字熟练;
3.有较强的服务意识,能认真、耐心对待工作,情绪稳定;
4.能熟练使用办公软件,整理数据统计表;
4.接受排班制,需要上晚班(晚班居家办公,非必要不需要到公司坐班)
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工作地点

绵阳涪城区领航中心高新区火炬北街33号领航中心1栋14F

职位发布者

苟女士/HRD

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公司Logo四川壹贰叁云天科技有限公司
四川壹贰叁云天集团是一家立志于高新科技研发,科技成果转化,文化属性研究,通过智能科技与文化属性的相结合,来增加全民的幸福感的赋有灵魂和文化属性的高新技术集团。产品用于社交、教育、旅游等众多行业。集团自成立以来便坚持自主研发、自主创新,始终坚持用工匠精神开发每一款新产品,围绕数据采集、数据挖掘、数据分析、数据可视化、人工智能等领域进行研究,旗下独立研发完成了旅游+AI的乐智出游,AI+大数据分析的AI智库,社交+AI的零触,教育+AI的码里码码等平台产品。集团将在本行业大力宣传自己、推销自己,给企业发展带来更多的市场机遇和信息,始终坚持以用户为中心的服务体系,打造一个共生、共建、共创、共享、共富、共荣、共赢、共融、共惠的互联网生态圈。公司坚持以人为本,公司作为一个聚焦资源的平台,让所有参与进来的优秀人才,都能成为公司的股东,通过我们每个人的不懈努力,共创美好未来。
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