跨境电商物流专员

岗位职责​：
1、负责跨境电商货物的物流方案规划与执行，根据货物属性、目的地、时效要求等，选择最优物流渠道（如国际快递、海运、空运、专线物流等），确保货物高效、安全运输。​
2、全程跟进货物运输状态，实时监控物流信息，及时处理运输过程中出现的异常情况，如货物延误、丢失、破损、清关受阻等，并与物流公司、海关、客户等多方沟通协调，提供解决方案，降低公司损失。​
3、与国内外供应商、仓库、货代等保持密切联系，协调货物的仓储、分拣、包装、发货等环节，确保货物按时交付，保障供应链的顺畅运行。​
4、负责物流数据的统计与分析，定期整理物流成本、运输时效、异常事件等数据，形成分析报告，为优化物流流程、降低成本提供数据支持。​
协助处理客户关于物流方面的咨询与投诉，及时反馈客户需求，提升客户满意度。​
5、关注跨境物流行业动态及政策法规变化，研究并应用新的物流技术和模式，不断优化公司物流体系。
6、其他供应链方面工作
任职要求：
1、学历与专业：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先；非相关专业但有跨境电商物流工作经验者也可考虑。​
2、经验要求：1 年以上跨境电商物流工作经验，熟悉国际物流操作流程，了解不同物流渠道的特点和优势；有 FBA 头程操作经验、熟悉海外仓运作模式者优先。​
3、技能要求：熟练使用办公软件（如 Excel、Word 等），能够进行数据统计和分析；具备良好的英语读写能力，能与国外客户、供应商进行邮件沟通；熟悉报关报检、进出口贸易流程及相关政策法规者优先。​
4、个人素质：具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够与不同部门、不同国家的人员有效沟通；工作细心负责，有较强的抗压能力和团队合作精神；具备良好的时间管理能力，能够高效完成多项任务。