上五休二物流客服

工作内容：
1.负责对商品车运输过程全程监控，对出现的异常问题及时处理；
2.对接客户、门店、省区人员，对反馈的车辆在途问题及时回复处理，在对接过程中维护良好的客户关系；
3.收集客户需求及跟进处理客户反馈，向上级领导汇报情况，并提出恰当的解决方案；
4.负责签收单的回收、审核、系统上传和归档；
5.负责业务数据的录入，各项报表的整理、汇总与反馈；
6.完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求：
1.大专及以上学历，物流、商务、汽车相关专业；35周岁以下
2.有1年及以上整车物流项目工作经验或经销门店工作经验；
3.具备一定的物流经验和市场洞察能力，熟练使用office办公软件；
4.较强的沟通能力及数据分析能力。