L双休+朝九晚六+车企远程技术支持+13薪

工作职责：
1、负责接听、回访、审核、分析全渠道用户疑难技术问题；
2、负责保障技术问题处理时效，按时效要求升级风险问题；
3、负责对接厂内技术、质量、研发团队，拉通用户技术问题分析、解决；
4、负责对接部门内团队，参与质检、培训、业务等相关运营及改进项目；
5、负责完成各项跨集团公司、部门、业务及领导交办的其他工作事项。
岗位要求：
1、经验要求：本科4年及以上工作年限 ，大专 5年及以上（不包含实习经验）
2、有汽车维修/汽车服务顾问/汽车远程诊断经验/汽车行业/呼叫中心二线，汽车客诉处理等经验，（满足其一即可）
工作时间：
8小时工作制 冬日 8：30-17：30 夏日 18：30下班 目前不存在夜班，未来可能会有
排班 周休两天 不固定周末休
薪资：面试通过后根据近1年薪资流水定薪，缴纳六险一金