更新于 1月13日

客诉主管/教务/班主任/辅导员/学管师

6000-12000元
  • 杭州钱塘区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

培训机构在线教育教务学管辅导员
职位概览:双休 服务性质(没有销售续费考核)
有一定的教育行业工作经验,致力于为学生提供高质量的全流程保研推进工作。
岗位职责:
1.负责学生的档案资料及合同管理,协助协调学生排课、调课等事宜;
2.跟进学生教学进度,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决;
3.与公司内部部门协同解决复合性课题;维护与家长的关系,及时沟通、反馈学生情况,负责促进课消和续费等工作;
4.根据学生的实际需求申请安排在线答疑课程,并联络老师完成学生课程答疑;
5.确保学员考试参加率,提高考试通过率,不断提升学员的满意度;
6.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.具有一定的文字功底,熟悉各类办公软件;
2.能承受工作压力,具有亲和力,具备团队协作能力,有良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动,热爱教育事业,有进取心,执行力强;
热爱教育行业,内心积极向上、乐观,有相关经验者优先。

工作地点

钱塘区杭州智慧谷移动互联网创业园-2幢811

职位发布者

吴女士/HRBP

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公司Logo北京道可道也教育科技有限公司
后保研隶属于北京道可道也教育科技有限公司,致力于提供研究生教育咨询、辅导及学习平台的搭建。2013年,后保研于北京创立,来自清华、北大、人大等名校的创始人提出“让更多人拥有更好、更公平的受教育机会”这一企业使命,同时结合区域优势,后保研围绕高新技术创新与开发,为大学生保研提供专属线上教辅服务。公司总部位于全国高等教育资源极为发达的首都北京,这里是全国高等院校的中心,拥有包括北京大学、清华大学、中国人民大学等34所双一流高校,其中8所入选了世界一流大学建设高校名单,发展水平位于全国前列,已成为中国教育与科技创新的高地。 2019年北京道可道也教育科技有限公司荣获“国家高新技术企业”称号,依托北京地区丰富的人才和科技资源,走自主创新、持续创新的发展道路。在国家政策重点支持下,后保研进一步发展壮大,汇聚全国各高校教育人才,以信息科技为驱动,深耕保研领域,打造保研领域匠心品牌,也是目前保研行业估值位于高位的头部企业。 10年保研行业深耕,后保研为广大保研学子提供专业化、系统化的课程内容,标准化的服务流程和个性化的学习服务体验,已帮助15000+保研学子收获梦校offer。目前后保研课程业务,可面向本硕博学生,包括保研定位分析、专业课绩点提升、英语培训提升、学科竞赛辅导、论文一对一辅导、夏令营参营、预推免笔面试技巧等大学生综合背景提升服务。
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