岗位职责:
1、负责会议、活动及餐饮需求的整体对接运作,包含现场服务品质把控、项目年度营业收益目标达成;
2、负责统筹客户接待、会议等涉及的会务和茶歇等准备和安排工作;
3、负责重要、高级别客户礼仪接待、会前准备、会中服务和会后收尾工作,提升重要客户体验,树立良好的企业形象;
4、负责公司接待物资维护与管理;
5、服务流程标准的搭建及把控,并根据工作情况提出修改建议;
6、负责接待整体流程策划、行业经验支持。
7、合理分配员工工作,培训、考核员工,提升团队效率。
8、以及领导交办的其他业务相关工作(包括但不限于协助寄送物料、工作资料整理、部门库房整理盘点、物料采购收货、泊车等)。
任职要求:
1、身高要求:158以上/170以上,五官端正、形象气质佳;
2、年龄要求:25-40岁
3、学历要求:大专及以上(空乘/酒店/旅游管理相关专业优先);
4、相关经验:具有至少2年的会务、酒店等相关工作经验;具有高级别领导
5、熟悉OFFICE等软件的操作,有一定数据分析及文案编辑能力;有餐饮服:
6、工作流程熟练,能独立完成甲方需求支持;
7、具有较强的沟通协调能力,具备妥善处理突发事件的能力;
8、具备带领班组开展工作的能力;思维清晰,表达准确,积极、主动、责任
9、其他:无违法犯罪记录,健康、无传染病、无疾病、需提供健康
10、具备一定的礼仪培训能力及实战经验。