岗位职责:
1、负责健康中心的统筹运营和管理,包括服务介绍、日常接待、预约签到及医护协调和管理工作
2、负责日常运营沟通协调,对接合作医院,负责出诊服务安排与时间协调
3、负责药品发放;
4、沉淀合作医院与企业协作模式,形成标准化流程,持续优化服务水平协调资源,定期策划面向员工的专家日、健康干预、科普等专项活动;采取有效措施保持目标服务使用率和满意度,收集、分析员工服务反馈,不断优化服务体验;
5、建立物资台账,每月组织设备盘点;
6、支持医疗相关设备、办公用品、医疗耗材等采买;
7、协助设施设备负责面向员工的社群运营,协助合作医院医务人员,为员工提供线上线下健康咨询及解答
8、;支持健康中心急救管理。
岗位要求:
1、本科以上学历,6年以上工作经验;临床医学、护理相关专业毕业,持有护士职业证书,有健康管理经验者优先;
2、参加过专业机构授课的急救培训,具备基础生命支持、外伤急救处置等基本急救技能
3、具有良好的服务意识和亲和力,较强的沟通能力、应变能力,能够处理客诉等场景;
4、执行力强,良好的团队意识和沟通技能,独立思考,逻辑思维能力强:
5、复杂环境下分析判断和解决问题的能力,自主工作能力,坦诚清晰,较强的责任心与执行力;
6、具有公立医院经验,三甲医院经验优先;
7、具有大型企业医务室/健康中心独立运营管理经验,有互联网企业医务室、健康中心经验者优先。