更新于 12月16日

客服专员

3000-6000元
  • 郑州中原区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
岗位优势:
纯售后、不内卷、文职,双休+入职即交社保+试用期全额薪资无差异。
不含任何销售性质!入职有带薪培训,小白也可以无压力轻松上手!
入职享有带薪年假5-15天,婚假,带薪病假,产假/陪产假等等每年公司组织大型体检。
岗位工作地址:中原区天健湖

工作地点

中原区郑州市劳动大厦

职位发布者

张园园/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo河南家和职业技能培训学校有限公司
河南家和职业技能培训学校有限公司初创于2004年,位于郑州市中原区陇海西路55号劳动大厦院内。学校是经河南省人力资源和社会保障厅批准成立的职业技能培训机构。学校有三个培训事业部:一、职业技能培训:培训工种为:养老护理员、家政服务员、保育员、育婴师、保健按摩师、电子商务、收纳、插花、礼仪等四十多种。培训级别为:初、中、高级。2016年中国家庭服务业协会“河南家政养老高级人才培训基地”;2018年7月,学校被河南省人社厅批准为全省创业培训机构;2020年河南省人力资源和社保保障厅和北京市人力资源和社会保障局联合授予家政服务员培训输出基地;办学理念:“一流的师资培养一流的人才”;目标:“打造中原地区家政养老服务培训第一品牌”;通过多年的不懈努力,目前成为河南省乃至中部地区以家政、养老为主要培训内容的最大的专业培训机构。目前年培训规模在二万人次以上。学校目前有两个教学区:总校位于郑州市中原区陇海西路55号,妇幼保健院分校位于金水路80号郑州外贸院内。学校共有理论教学及实际操作训练场地面积近4000余平方米;拥有现代化多媒体理论教室;建有模拟家庭实操室、养老护理模拟实训室、老年康复训练实训室、家用电器使用模拟实训室、家庭营养餐制作实训室、保健按摩实训室、衣物熨烫实训室、计算机操作实训室等 10余个实际操作训练室,并配备有完善的实训操作设施设备。学校拥有一支具有丰富理论水平及实际操作训练经验的教学实训师资团队,目前有各类专(兼)职教师近 80名,其中副教授以上职称的11人。二、创业培训事业部:学校是河南省级资质的创业培训学校,现有培训创业培训师三十几名,年培训规模在三万至四万人。三、养老培训事业部:主要是对全省养老服务机构进行评估和培训。学校目前是国家人社部认定的“家政培训示范基地”;国家民政部职业技能培训中心(北京社会管理职业学院)合作单位;河南省商务厅、财政厅、总工会“家政服务工程”定点培训机构;省民政厅“养老护理服务”技能培训基地;省人社厅“全省创业培训机构”;郑州市人社局认定的“农民工”定点培训机构。
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