更新于 11月11日

汽车客服专员

6000-8000元
  • 杭州萧山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商新能源汽车
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题。
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能。
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度。
4、通过电话、社群等方式维系客户;

5、协助客户完成汽车维修和保养工作;

任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力;
5、对汽车行业有一定了解者优先,有电销、社群经验者优先。

工作地点

萧山区吉利远程汽车4S店(杭州星程智慧体验中心)

职位发布者

魏训龙/人事经理

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公司Logo深圳恒泰运供应链管理有限公司
公司概况:公司从事新能源物流车的销售、金融、运营、售后管理。是吉利远程新能源全系商用车一级总代理,目前有四个省的代理;总部在深圳,在广州、湖南、浙江、福建设有公司,主要业务在深圳和广州。公司日常业务为新能源物流车辆的租赁管理、直客销售、渠道销售、运力调度及管理等。公司目前在本行业属于龙头企业,并有望在未来数年内走向资本市场。
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