客户经理（非销售岗）

岗位职责：
1、负责公司资源的客户进件，并且协助BD团队完成客户的进件对接，解决客户进件中遇到的问题，完成开户事宜；
2、商户服务的运营与维护，为客户优化现有支付方案，挖掘重点客户的潜在需求，依据客户需求协调公司内部资源制定可行的客户维护，最大限度地增加业务量；
3、提供客户服务支持，快速响应客户在日常中遇到的各种问题，及时处理，为客户提供满意的服务；
4、和公司BD部门,渠道部门、产品部门、技术、法务、财务部门等紧密合作，高效推进工作项目;
5、主动学习业务流程，深刻理解业务需求，发现业务痛点并输出解决方案;
6、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求
1、具备良好的学习能力以及理解能力，工作态度认真，严谨仔细；
2、具有良好的沟通和协作能力，耐心且情绪稳定；
3、有支付行业，或客户服务、客户支持工作经验者优先；
4、接受优秀应届毕业生。