400-885-9898
职位描述
内勤管理后勤管理互联网金融/小额贷款
岗位职责：
1. 定期接收甲方系统及公司内部反馈的各类投诉工单。
2. 及时将工单发送至业务部；
3. 跟踪投诉工单处置进度，杜绝超期工单；
4.定期统计投诉数据；
1. 定期接收甲方系统及公司内部反馈的各类投诉工单。
2. 及时将工单发送至业务部；
3. 跟踪投诉工单处置进度，杜绝超期工单；
4.定期统计投诉数据；
纯文职非业务岗，请大家看清楚介绍，有理解不了，勿投，感谢！
上班时间：早九晚六 单休
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和问题解决能力；
2. 有较强的责任心和客户服务意识；
3. 能够独立处理复杂投诉，具备良好的抗压能力；
4. 有相关客服或投诉处理经验者优先。
1. 具备良好的沟通能力和问题解决能力；
2. 有较强的责任心和客户服务意识；
3. 能够独立处理复杂投诉，具备良好的抗压能力；
4. 有相关客服或投诉处理经验者优先。
工作地点
武汉江夏区光谷智慧园-27号研发楼2楼201室
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职位发布者
陈女士/HR
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深圳市胜科企业管理有限公司武汉分公司深圳市胜科企业管理有限公司（以下简称胜科）成立于2014年2月，注册资本人民币5000万元，总部设在深圳，主营业务为:受金融机构委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行电话通知服务，通过专业的服务，旨在降低各金融机构贷款不良率以及不良债权的回收与处置。胜科立足深圳,放眼全国,根据客户案件分布进行网点铺设,确保实现属地作业,深化催收,保障业绩,以优质的服务为客户分担更多不良的压力。
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