茶叶店店长

【岗位职责】
1、核心助理工作：协助老板处理茶叶店日常运营事务，包括但不限于采购对接、库存管理、账目核对、文件整理归档，以及老板交办的其他临时事项，确保店铺运营高效有序。
2、客户接待服务：负责到店客户的全程接待工作，热情迎宾、引导就座、专业泡茶奉茶，根据客户需求介绍茶叶品类、产地、口感、冲泡方法及文化背景，营造舒适雅致的消费氛围，提升客户体验感与满意度。
3、销售业绩达成：制定个人及店铺销售计划，主动挖掘客户需求，推荐适配的茶叶产品、茶器及相关衍生品，完成销售目标；维护老客户关系，定期回访，拓展新客户资源，提升店铺复购率与销售额。
4、店铺日常管理：负责店铺环境卫生清洁与维护，确保陈列区、品茶区、仓储区整洁有序；管理茶叶及相关产品的陈列展示，根据季节、节日或促销活动调整陈列方案，吸引客户关注；做好库存盘点，及时上报缺货情况，保障产品供应足。
5、品牌文化传播：熟悉茶叶相关知识及茶文化，能为客户提供专业的茶文化讲解，组织小型品茶会、茶文化沙龙等活动，提升店铺品牌形象与知名度。
6、团队协作配合：协助老板做好店员的日常管理、工作安排及技能培训，带领团队共同完成销售目标。

【任职要求】
1、年龄25-35岁，形象气质佳，举止优雅得体，具备良好的沟通表达能力与亲和力。
2、3年以上零售行业销售或店长工作经验，有茶叶、茶器、高端礼品等相关行业工作经验者优先。
2、熟悉各类茶叶的基本特性、冲泡技巧及茶文化知识，具备一定的茶叶品鉴能力。
3、具备较强的销售意识与客户服务意识，有良好的沟通谈判能力、客户关系维护能力及团队协作能力。
4、具备基本的办公软件操作能力（Word、Excel），能完成简单的账目记录、报表制作等工作；细心严谨，有责任心，执行力强。
5、热爱茶文化，认同茶叶行业，有创业精神或长期在茶叶行业发展的意愿者优先。

【岗位亮点】
1、直接对接老板，发展空间广阔，可深度参与店铺运营管理，积累创业及高端客户资源。
2、工作环境雅致舒适，远离嘈杂办公环境，日常与茶为伴，提升个人文化素养。
3、完善的薪酬福利体系，高额提成无上限，多劳多得；定期组织茶文化培训及行业交流活动。

我们期待热爱茶文化、有责任心、有冲劲的你加入，与我们一同传承茶文化，共创美好事业！