更新于 1月19日

呼叫中心 培训主管 薪资优越

6000-10000元
  • 济南市中区
  • 杆石桥
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

管理层培训拓展培训技术岗培训内部培训长白班 提供住宿客服业务培训薪资优越电子商务企业服务互联网
岗位职责:
1、配合业务部门的工作制订公司培训规划及制度、政策与流程。
2、负责培训工作具体实施及执行,提升员工工作效率及专业技能。
3、开发部分培训课程、讲座、研讨、进行培训效果评估。
4、建立员工的入职、岗位技能、能力提升培训体系,建立员工培训档案。
5、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
6、负责企业文化理念的宣传推广(塑造、维护、发展和传播)。
任职资格:
1、3年以上培训管理工作经验,客服、电商、呼叫中心等相关工作经验者优先考虑;
2、具备较丰富的 训活动策划、实施、监控经验;
3、掌握培训效果的评估方法,有独立授课能力;
4、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神;
5、具有良好的沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力。

工作地点

济南市中区银座晶都国际-1号楼A座15A层

职位发布者

王女士/HRBP

昨日活跃
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公司Logo山东精客达通信科技有限公司
广公司简介上海南方讯典集团公司成立于2002年,是国内领先的商业互联网服务运营商,在互联网、善义创业孵化、BPO等方面拥有丰富的资源和强大的整合运营能力。注册资金13300万,现有3000余人,在上海、北京、山东、重庆、河南、河北等有多家分子公司。客服中心2007年在济南成立,2014年创立“精客客户联络中心”,2025年品牌升级为“诚渡”企业客户服务外包,系上海广典集团旗下的企业级服务项目,深耕客服外包行业23年,规模3000+,国内11,海外2个运营中心【诚】百术不如一诚【渡】企业与客户沟通的渡船致力于为电商、企业、公用事业单位、大学等机构提供中英文语音文字客服及其他在线服务业务。经营理念:我们倡导“爱客户,做伙伴’的精神,竭诚向企业用户提供最优服务。公司文化:公司是业务服务于企业文化,公司的主业是“育人”,是支持员工的终身成长。实施核心员工、业务股东制度、最小经营单元,让员工成为项目领创、共创者,享利润分红,员工成为企业合伙人、经营人。职场介绍:社会职场与校内职场相融合,合理调配项目社会职场-山东济南市中区职场/天桥区职场/槐荫区职场/章丘区职场、泰安泰山区职场/泰安新泰职场/泰安产业园职场、山东济宁邹城职场、河南漯河、共计9个职场,面积7500多平,物理座席2500+席;职场区域各站点均设在人口密集的主城区,人员素质高、员工稳定性好、交通便利,生活成本低,更利于招聘及员工的留存,各站点均有可扩容性。海外职场-菲律宾校内职场-产教融合的高校基地,精客与合作院校共建校内生产型实训基地,课程植入教学大纲,通过真实业务的导入,实现人才供应链的打造,构建校内人才蓄水池。有合作需求的,请拨打4000099897,联系我们。
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