更新于 2月4日

跨境物流客服

5000-8000元·13薪
  • 中山
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

空运海运铁路运输公路运输货运/物流/仓储贸易/进出口
岗位职责: 1、主要负责FBA空派,海派,铁路、卡航、快递等订单的跟进与处理; 2、接收订单/指引下单/订单审核/提货/数据确认/船期确认/物流节点跟踪与反馈/问题件跟进与处理等事宜; 3、熟练掌握公司的产品知识、主动关注市场动态,能够灵活的根据客户的需求,提供良好的物流方案,配合业务促成客户订单; 4、跨部门沟通合作,与销售部、仓库部、项目部、财务部协作配合,共同提高客户服务以及优化推动各项工作; 5、与相关部门进行工作协调,及时解决问题; 6、维护好客户关系,增加黏性,提高货量; 7、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求: 1、熟练使用办公软件操作;保证日常线上交流沟通; 2、过往有跨境/物流/电商等客服经验皆可; 3、大专及以上学历,国际贸易,物流类相关专业优先;有经验可放开学历限制。 4、灵活,工作认真,细致,责任心强,具有较强的学习能力和服务意识。
工作时间: 周一到周五:9:00-12:00 14:00-18:00(中午休息2小时) 周六:9:00-12:00
为什么加入美通? 1、FBA物流商,跨境火爆行业。 2、培训机制完善:岗前培训,师傅带教。 3、晋升快:晋升制度明确,培养你成专业管理人员。 4、内部开放,人情味十足,看重员工利益。 5、结果快:经理总监直面,当天出结果。 6、公司氛围好、老板温和大方超nice。
福利待遇: 1、底薪+季度奖金+年终奖;五险一金 2、年底双薪+下午茶; 3、节日福利(如:端午节、中秋节、妇女节等礼品发放)、国家法定假期(元旦、端午、中秋、国庆、春节等) 4、为内部优秀人员提供晋升平台通道与在外学习深造专业培训技能; 5、公司将不定期组织部门聚餐、旅游及聚会活动

工作地点

中山利和广场

职位发布者

林女士/高级招聘专员

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---TSPN认证服务商---美通-亚马逊SPN官方认证服务商---美通-亚马逊ShipTrack承运商---SEND合作承运商美通供应链(AAF)始于2008年,公司总部位于跨境电商产业核心商圈的深圳坂田,办公面积 7000+平方米,同时在广州、中山、佛山、东莞、上海、义乌、郑州、青岛、长沙、合肥、宁波、厦门、成都、杭州、新疆等地设立20家分公司,并正着力筹建多家新的分支机构,为全国各地客户进行本地化服务,并形成华南、华东、华北、华中四大分拨中心。 l FBA专线渠道产品网络海陆空覆盖美国、欧盟、英国、加拿大、墨西哥、日本、澳洲等主要电商贸易地区和国家,强有力的海外团队确保目的港清关配送服务顺畅,提供安全、稳定的海陆空全时效覆盖的多式联运物流解决方案。全球海外仓覆盖8个国家,国外20家分子公司,承接海外暂存中转、一件代发、增值服务、退件服务。公司 1000+人全球 40+家分公司;国内仓储面积 60000+平方米;---自营海外仓面积50000平方米;---自营线路 80+条;---空派承运量 25000吨/年;---集装箱派送量 26000 Teu/年;---卡航派送量1800车/年
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