服务产品运营

岗位职责：
1. 负责建立并动态维护服务产品物料，及时更新失效编码信息，为全业务流程提供精准的基础数据支撑。​
2. 牵头搭建服务系统注册功能模块，持续收集业务痛点，推动功能优化迭代，提升注册流程的便捷性与准确性。​ ​
3. 定期收集服务产品交付成本数据，编制详细的管理报表，明确成本构成、风险等级及应对措施，为管理层决策提供数据支持。​
4. 制定系统建设规划方案，明确各系统的功能边界与协同机制，推动业务系统一体化建设。​
职位要求​
1. 具备2年以上售后服务工作经验，了解上门售后服务的各个关键节点，拥有基础的服务业务认知。
2. 具备较强的数据分析能力，能通过数据挖掘发现业务问题并提出有效解决方案，推动业务优化升级。​
3. 有较好的沟通和推动能力，优秀的理解力、能够建立良好的沟通界面，善于组织协调资源，推进目标达成。
4. 具有较强的学习能力和执行力、个人自驱力、责任心强、主动性高