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一线客服(月休8天+工作轻松愉快)

3000-5000元
  • 菏泽牡丹区
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电话客服投诉客服倒班制
1、通过电话系统&工单系统与平台客户沟通解决用户问题,受理有在抖音售卖团购劵需求的用户在入驻平台、产品上架、售卖核销、处罚申诉、对账提现等环节的咨询、投诉等何
题,解决用户问题。
2、在工单系统跟进用户问题,保障客户问题跟进及时性和有效性,有风险意识,及时发现风险case报出并创建对应工单,降低整体业务风险,
3、及时反馈对服务中发现的问题,并积极提出改进意见和建议,杨持续提升用户体验;以电话为主,多外呼处理工单问题
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工作地点

菏泽牡丹区新世纪科技城

职位发布者

张女士/招聘经理

立即沟通
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首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日,注册地位于北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层。经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理咨询;社会经济咨询服务;软件开发;市场调查(不含涉外调查);计算机系统服务;电子产品销售;通讯设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);外卖递送服务;物业管理;园林绿化工程施工;城市绿化管理;电子、机械设备维护(不含特种设备);电气设备修理;通用设备修理;专用设备修理;停车场服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建筑劳务分包;第二类增值电信业务;测绘服务;劳务派遣服务;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)首聘(北京)科技有限公司对外投资12家公司,具有17处分支机构
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