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商家咨询客服+月休8天+五险一金+提供住宿

4000-5000元
  • 菏泽牡丹区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

倒班制互联网在线生活服务(O2O)
工作内容:
通过电话回访商家,解决商家在使用抖音来客过程中遇到的问题;
保障商家问题能被及时跟进与解决;能及时发现风险case并按照流程升级,降低整体业务风险
及时反馈对服务中发现的问题,并积极提出改进意见和建议,持续提升用戶体验
工作要求:
- 20-30岁,中专及以上,普通话标准,具备基础的办公软件能⼒,40字
- 有客服经验者优先,责任⼼强,有耐⼼,具备良好语⾔表达能⼒、沟通协调能⼒,善于团队合作。
- 性格开朗、外向,学习能⼒强、效率⾼,能够承受⼀定程度的压⼒,能够在⼯作中懂得⾃我调节。
- 对⽣活服务团购相关领域有⼀定了解,思路清晰,有强烈的服务意识,愿意帮助客⼾⼀跟到底解决问题,对待客⼾充满耐⼼、思维灵活、能够独⽴处理问题,具备⼀定的⻛险意识。
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工作地点

菏泽牡丹区新世纪科技城

职位发布者

黄先生/人事经理

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首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日,注册地位于北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层。经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理咨询;社会经济咨询服务;软件开发;市场调查(不含涉外调查);计算机系统服务;电子产品销售;通讯设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);外卖递送服务;物业管理;园林绿化工程施工;城市绿化管理;电子、机械设备维护(不含特种设备);电气设备修理;通用设备修理;专用设备修理;停车场服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建筑劳务分包;第二类增值电信业务;测绘服务;劳务派遣服务;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)首聘(北京)科技有限公司对外投资12家公司,具有17处分支机构
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