400-885-9898
职位描述
地图打车商家日常服务互联网
岗位职责：
-负责与商家进行日常的账单核对、差异查询与问题协调，确保结算准确无误。
-作为沟通桥梁，收集、审核、分发商家的准入申请材料及其他业务资料
-收集商家在稳态运营阶段的反馈、思路与产品需求，并整理分发至产品、运营等相关部门。
-负责处理商家日常运营中遇到的咨询、投诉和问题，及时响应并推动解决，提升商家满意度。
-执行日常运营数据的提取、核对与基本分析工作，制作运营报表。
岗位要求：
本科及以上学历，数据分析、统计学、商业管理、物流管理等相关专业优先。
- 1-3年运营支持、客户服务或数据分析相关经验。 - 具备优秀的数据处理能力，熟练使用Excel等工具进行数据整理和分析（如数据透视表、VLOOKUP等函数）。
- 具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够耐心、有效地处理商家问题。
- 逻辑清晰，有较强的问题分析和解决能力。
- 工作积极主动，有责任心和团队合作精神。
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工作地点
北京海淀区百度大厦1
入职公司信息
- 入职公司: 北京百度网讯科技有限公司
- 公司地址: 北京朝阳区酒仙桥北路7号电通时代广场2号楼A区电通创意广场
- 公司人数: 20-99人
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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职位发布者
李女士/人事专员
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注册地位于北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层。经营范围包括一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理咨询；社会经济咨询服务；软件开发；市场调查（不含涉外调查）；计算机系统服务；电子产品销售；通讯设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；外卖递送服务；物业管理；园林绿化工程施工；城市绿化管理；电子、机械设备维护（不含特种设备）；电气设备修理；通用设备修理；专用设备修理；停车场服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建筑劳务分包；第二类增值电信业务；测绘服务；劳务派遣服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）首聘(北京)科技有限公司对外投资12家公司，具有17处分支机构
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