400-885-9898
职位描述
投诉客服质检客服互联网
工作经验要求：需具备 质检相关工作经验，大型客服投诉解决方案制定与执行经验，成功处理过全国性或行业内重大客服投诉事件者优先；同时具备 舆情监测与处置经验，熟悉各类舆情平台特性与传播规律，有应对品牌重大负面舆情事件经验者优先；
有 如电商、金融、行业质检或客户服务相关工作经验者优先。
拥有敏锐的舆情洞察力，能及时捕捉负面舆情信息，快速制定科学的舆情应对策略，有效控制舆情发展态势；熟悉质检工作流程与方法，具备制定质检标准、设计质检工具及开展质检培训的能力。
有 如电商、金融、行业质检或客户服务相关工作经验者优先。
拥有敏锐的舆情洞察力，能及时捕捉负面舆情信息，快速制定科学的舆情应对策略，有效控制舆情发展态势；熟悉质检工作流程与方法，具备制定质检标准、设计质检工具及开展质检培训的能力。
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工作地点
北京海淀区e世界财富中心
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职位发布者
芮女士/人事
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注册地位于北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层。经营范围包括一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理咨询；社会经济咨询服务；软件开发；市场调查（不含涉外调查）；计算机系统服务；电子产品销售；通讯设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；外卖递送服务；物业管理；园林绿化工程施工；城市绿化管理；电子、机械设备维护（不含特种设备）；电气设备修理；通用设备修理；专用设备修理；停车场服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建筑劳务分包；第二类增值电信业务；测绘服务；劳务派遣服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）首聘(北京)科技有限公司对外投资12家公司，具有17处分支机构
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