更新于 2月3日

打字客服+双休+五险一金

4000-5000元
  • 菏泽牡丹区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招15人

职位描述

售前客服售后客服订单处理客户反馈记录
工作职责:
1. 通过在线聊天渠道处理酒店住宿订单的全流程咨询,包括预订规则、价格查询、入住须知等问题解答。
2. 负责售后退款业务的跟进与处理,准确核实订单信息,推动退款流程高效完成。
3. 记录客户反馈的高频问题与潜在需求,形成标准化解决方案,提升服务响应效率。
任职要求:
1. 具备良好的文字表达与沟通能力。
2. 熟悉在线客服工具的操作逻辑,打字速度快且准确率高。
补充说明
1. 工作福利:双休、五险一金

工作地点

菏泽牡丹区新世纪科技城北门

职位发布者

郭女士/人事主管

昨日活跃
立即沟通
公司Logo首聘(北京)科技有限公司公司标签
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日,注册地位于北京市朝阳区霄云路40号院1号楼12层。经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理咨询;社会经济咨询服务;软件开发;市场调查(不含涉外调查);计算机系统服务;电子产品销售;通讯设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);外卖递送服务;物业管理;园林绿化工程施工;城市绿化管理;电子、机械设备维护(不含特种设备);电气设备修理;通用设备修理;专用设备修理;停车场服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建筑劳务分包;第二类增值电信业务;测绘服务;劳务派遣服务;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)首聘(北京)科技有限公司对外投资12家公司,具有17处分支机构
公司主页