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电商客服(坐班)

5000-6000元
  • 廊坊广阳区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售前客服售后客服天猫淘宝京东电子商务
岗位职责:
1. 负责公司天猫/淘宝/京东/拼多多等平台在线回复客户;
2. 做好售后服务, 订单确认,客户投诉、退换货处理等;
3. 定期进行数据汇总分析、反馈,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
4. 熟悉掌握销售产品的属性(产品特点、功效、型号、适合场景等),第一时间为客户推荐最佳搭配的产品;
5.高效处理订单,协助跟踪配送过程,跟踪物流查单;
6.能够以积极的心态完成上级交代的任务。
任职要求:
1. 熟悉基本的办公软件操作;
2. 对工作积极、认真负责;
3. 善于学习,认真负责,积极开朗,善于沟通,有团队精神
4. 需要全职坐班(兼职、居家/远程办公勿扰),有电商线上经验者优先。
工作时间:
上午8:30-12:00 下午13:30-18:00 (晚班排班额外补助)
职位福利:单休、社保、法定假、节日福利
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工作地点

广阳区廊坊市政务服务中心15层1506室(下电梯左转到头)

职位发布者

陈女士/人事经理

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公司Logo北京格瑞朗洁科技有限公司大城县分公司
北京格瑞朗洁科技有限公司成立于2013年,是一家研发、销售水处理剂的综合性企业。下设大城分公司。厂区位于廊坊大城县留各庄工业园,年产量达20000吨,在廊坊市中心建立办事处,并且分别在苏州、廊坊建立大型仓储。公司多年专注高品质水处理剂及精细化工产品的生产与研发。其产品适用于工业用水、市政饮用水处理、污水废水处理等多个领域。公司以雄厚的资金和技术力量为依托,严格规划工艺、生产管理,遵循国标、行标及企业标准要求。凭借着高品质的产品,良好的信誉,优质的服务,产品畅销国内近三十多个省、市、自治区。打造行业品牌,成为朗洁人孜孜以求的方向,我们愿与各界人士携手,精诚合作,共创辉煌。专注高品质水处理剂及精细化工产品研发多年来对水处理剂的研发,目前已形成以除垢剂、反渗透阻垢剂、重油清洗剂、缓蚀阻垢剂、杀菌灭藻剂、翅片清洗剂、消泡剂、清洗预膜剂等数十种产品系列。满足:电厂、炼油厂、油田、纺织、印染、造纸、冶金、化工、化肥、医药等多个行业,公司严格国标及行业标准、企业标准要求。在指标的方面,形成了标准统一化,设立了多个研发课题,形成了独立自主的研发体系。
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