物流平台运营经理

岗位职责：
1. 负责平台托运端、承运端、平台端的日常运营维护，保障全流程线上服务（订单、签约、结算等）顺畅推进，及时响应并解决运营过程中的各类问题。
2. 对接托运企业与承运企业，建立良好的合作关系，收集双方需求与反馈，优化合作流程，提升客户满意度与粘性。
3. 结合大宗危货品物流运输行业特点，制定平台运营策略与推广方案，推动业务增长与市场拓展。
4. 监控平台运营数据，进行数据分析与复盘，挖掘运营优化点，持续提升平台运营效率与转化效果。
5. 协调内外部资源（如合作伙伴、技术团队等），推动平台功能迭代、服务升级，适配行业政策与市场变化。
6. 严格遵守大宗危货品运输相关政策法规，保障平台运营的合规性与安全性。
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上大宗物流行业运营经验，熟悉大宗物流的业务模式、运营逻辑与行业痛点。
3. 有危化品运输物流管理经验者优先，熟悉危化品运输相关政策法规、安全规范及运营流程。
4. 了解物流平台三端协同运营模式，具备平台化运营思维，能快速适配线上全流程服务的运营需求。
5. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力与抗压能力，能高效对接多方资源、处理复杂业务场景。
6. 熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力，有物流行业数据分析经验者加分。
7. 责任心强、职业素养高，认同物流平台的企业理念，愿意与公司共同成长。
需频繁出差