更新于 9月17日

FAE 技术支持工程师(手机后盖)

1.6-1.8万·13薪
  • 苏州昆山市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

手机手机后盖通信/网络设备通用设备制造
【工作内容】
产品:手机零部件(手机后盖)
- 处理产品的售后业务,完成客户端不良品复判,OBA稽核,RMA报告出具等;
- 传递客户声音,横向推进工厂进行改善,进行效果追踪;
- 定期对客户进行满意度调查,并实施进行满意度提升活动;
- 维护客户关系,提升客户满意度,保证CS业务顺利进行;
- 收集客户端产品与品质信息,提供工厂作为品质提升参考。。
【任职要求】
- 英语可作为工作语言,口语与文书流畅,与印度客户正行交流;
- 本科及以上学历,电子、通信、自动化等相关专业;
- 3年及以上现场应用或技术支持相关工作经验,熟悉手机盖板生产流程和工艺;
- 具备较强的技术理解与沟通能力,熟悉手机盖板的基本不良及对不良初步分析能力;
- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神,能适应出差。
工作地:昆山

工作地点

苏州昆山市立臻科技(昆山)有限公司

职位发布者

杜女士/HRBP

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公司Logo跨邦共优(苏州)科技有限公司
跨邦集团是一家全球性的跨境供应链解决方案服务商,始创于2008年,集团总部设在香港,子公司分布全球16个国家,提供7天24小时的本地化服务交付。跨邦集团目前全球雇员500多人,专家及工程技术人员300多人,海外仓面积达到4万平米。跨邦集团依托其分布全球的国际化运作团队和基础设施,立足生产性服务业提供跨境供应链的综合服务方案和落地实施,为工业4.0的敏捷生产和产品流通提供供应链的整体解决方案服务,主要业务内容包括质量工程技术服务、仓储物流售后服务、出海落地服务、验厂验货服务等。跨邦集团为电子、汽车、新能源、航空、智能制造等行业领域的全球1000多家企业客户提供了专业高效的本地化服务,成为BMW、Toyota、Ford、Vinfast、Mobis、SDI、LGES、BOE、Sharp、Bosch、Tata、CNHi、CATL等国际知名企业的长期合作伙伴。CBS Global Group is a worldwide cross-border supply chain solution provider. Founded in 2008, it has 16 subsidiaries across the globe, with headquarters in Hong Kong, and offers 24/7 localized service. Currently, CBS Global employs more than 500 people, including 300 expert technicians and engineers, and operates around 40,000 square meters of warehouse space worldwide. CBS Global provides end-to-end supply chain solutions and integrated services to empower high-end manufacturing, leveraging its international operations team and infrastructure to offer comprehensive supply chain solutions for the agile production and logistics needs of Industry 4.0. Its main business activities include supply chain quality services, warehousing and after-sales services, supply chain relocation services, pre-shipment inspection services, and more.CBS Global has delivered professional and efficient services to over 1,000 global customers in industries such as electronics, automotive, new energy, aviation, intelligent manufacturing, and more. It has established long-term global partnerships with world-renowned enterprises such as BMW, Toyota, Ford, Vinfast, Mobis, SDI, LGES, BOE, Sharp, Bosch, Tata, CNHi, CATL, and others.
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