更新于 2月23日

途虎养车前台客服

4000-5000元
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽修连锁店全白班性格外向
客户接待:负责到店客户迎接、需求询问、服务引导,维护门店第一形象。
  1. 系统操作:熟练使用途虎门店系统,完成开单、派工、结算、收银、开票等全流程操作。
  2. 沟通对接:记录车辆信息与故障描述,对接技师同步进度,清晰告知客户工期与费用。
  3. 客户维护:电话预约、到店登记、售后回访、咨询解答、简单客诉处理。
  4. 门店协助:前台与客休区卫生整理、单据归档、数据统计、活动告知、库存协助。
  5. 完成店长交办的其他工作。
任职要求
  1. 年龄 18–35 岁,形象得体,亲和力强,有服务行业经验优先。
  2. 高中 / 中专及以上学历,会基础电脑操作,熟悉 Office 更佳。
  3. 普通话流利,沟通清晰,服务意识强,耐心细致。
  4. 责任心强,能配合门店排班,抗压能力好。
  5. 愿意学习汽车保养、轮胎、美容等基础常识。
  6. 无不良从业记录,遵守门店制度。
我们提供
  • 薪资:4000–5000 元(底薪 + 提成 + 全勤 + 奖金)
  • 福利:节日福利、带薪培训、晋升空间、员工养护优惠
  • 环境:正规连锁、流程标准、团队氛围好

工作地点

小店区途虎养车工场店(太原长治路店)电商街8号

职位发布者

郑海峰/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山西金佳途汽车服务有限公司
途虎养车工场店(太原长治路店)是山西金佳途汽车服务有限公司投资成立的第一家途虎养车工场店,也是途虎养车网在太原成立的第10家途虎养车。途虎养车是专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等。为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。我店占地面积300平米,拥有6个停车工位,4台龙门举升机,一台四轮定位仪,均为上市公司元征科技产品。公司具有高级技工2名,中级技工5名,洗车技师3名。店内技师上岗都经过途虎技师认证,目前特级技师认证2名,高级技师认证4名。本店为通过途虎养车各类考核具备相关资质的独立门店,公司以“正品、专业、服务、快速”的服务宗旨为广大车主提供优质的服务,为您的爱车提供一站式高效维修服务。企业管理制度完善,车辆接待结算电脑及手机APP管理,客户通过微信即可查看车辆检测情况、历史维修明细及价格。能优质进行各类车型的维修作业,如发动机、底盘、空调、钣金、油漆、24小时救援服务等业务,价格透明,服务专业,售后服务完善,是太原市汽车维修行业的先行者。我们以精湛的技术、热情的服务为您每一次认真的服务。
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