更新于 1月22日

电商淘宝客服

5000-10000元
  • 广州从化区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

客服
【岗位职责】:
-该客服岗位不用打电话,不是电话销售客服。
-负责跟进转化客户订单,主要负责接单工作;
-日常订单处理,维护良好的客户关系,掌握客户需求;
-解答客户的疑问,引导说服客户达成交易;
-要有销售意识和服务意识,积极学习熟悉产品,心态端正乐观向上;
-积极处理售后问题,有解决问题的能力;
【任职要求】:
-统招本科及以上学历;
-需要有较强的抗压能力,具备一定的沟通技巧,学习能力强,能快速掌握产品知识和相关业务流程;
-性格开朗,思维敏捷,积极主动,有良好的团队合作意识和工作态度,踏实肯干,诚实敬业,有责任心。
-能熟练使用Word,Excel等办公软件,电脑操作熟练,打字速度快。
-兼职勿扰,工作时间需要在公司,不支持在家异地办公。

工作地点

广州从化区智汇国际

职位发布者

龚女士/人事经理

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公司成立将近 10年,业务稳定,员工工资收入稳定,福利有五险一金,双休,以及国家节假日带薪休假,工作环境卫生整洁,同事之间氛围好,互帮互助,公司规模不断扩大,朝阳行业,员工工作更安心更稳定,收入也会越来越高
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