售后服务工程师（机器视觉专业）

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**-**元 查看薪资
  • 郑州 中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招5人
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职位描述

电子产品机械设备工业自动化/机器人
岗位职责
  • 设备维修与故障处理：承接视觉检测设备现场维修，独立排查处理电路、机械、光学类常规故障，按SOP规范操作，维修后完成参数校准，确保检测精度达标，遵守客户车间规范。
  • 日常巡检与维护：按计划开展客户设备巡检，排查潜在故障并预警处理，完成设备基础维护，留存完整巡检及维护记录，保障设备稳定运行。
  • 负责售后工单全流程管控，按要求时限完成常规/紧急工单维修，准确填写工单信息，确保工单规范归档。
  • 客户对接与满意度跟进：对接客户反馈设备需求及维修进度，解答基础操作咨询，收集客户反馈，确保无服务投诉及安全违规情况。
  • 技术协同与需求上报：对复杂故障及时触发技术升级需求，配合技术升级专员开展工作，反馈客户设备优化建议。
  • 合规与文档管理：遵守行业规范及公司制度，准确记录各类运维资料并归档，配合完成团队月度服务目标。
专业要求
1. 具备扎实的检测设备基础维修技能，熟悉视觉检测设备的硬件结构（主板、工业相机、镜头、光源、传感器、传动系统、密封部件等），能独立完成设备常规故障排查、拆解、维修及组装；
2. 掌握基础的电路知识、机械传动原理及视觉检测设备基本工作逻辑，能熟练使用常用维修工具，识别并处理设备常见故障
3. 熟悉Windows，linux操作系统及视觉检测设备配套软件的基础操作，能完成设备系统调试、驱动安装、固件更新、检测参数，确保设备检测精度符合客户要求；
4. 能熟练使用办公软件（Word、Excel），准确记录维修日志、工单信息、设备运行参数及检测精度数据，具备基础的故障分析总结能力，能为设备优化提供数据支撑；
5. 工业自动化或相关专业大专及以上学历，有1年及以上食品行业工作经验者优先。
6. 抗压能力强，能配合客户生产排班完成应急维修，确保检测设备快速恢复正常运行。
福利待遇：
六险一金，双休，奖金，带薪年假，团建活动，员工关怀

工作地点

工作地点
郑州*********
位置图标

公司信息

河南渠诚智能科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 仪器仪表、工业自动化/机器人、仪器仪表、半导体/芯片 已审核 已审核

公司评价1条 面试经验3条

公司介绍

渠诚智能成立于2020年，是一个从事AI质检超级终端的技术研发型企业。总部位于郑州，依托北京理工大学博士后的技术研发团队，致力于为中原地区客户提供优质的产品质量检测方案。主营产品有在线式AI超级终端，集成式AI超级终端。专业从事食品/药品行业的在线质量解决方案。“致力于使用AI技术提升食品药品的安全标准”是渠诚职能的核心使命。

工商信息

企业名称 河南渠诚智能科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 范彬彬
经营状态 在营（开业）
成立时间 2020-07-30
注册资本 300万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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