物业客服管家

岗位职责：
1、负责管辖区域业主日常报事报修，客诉处理，关系维护；
2、熟悉小区楼宇的结构、单元的数量、户型及面积、公共设施、标识及住户的基本情况；
3、每星期对所管辖楼宇公共区域的下列项目进行巡查，发现问题及时处理；定期统计本区域收楼情况、装修情况及入住情况；
4、配合财务部门做好各项费用收取工作，准确掌握分管区域业主交费情况，及时发出费用催缴单，完成所管辖户数的物业费收缴指标；
盛澳金尊府壹号院2022.3交付，共计1305户，目前处于集中装修期，每个管家管辖户数300户左右。
任职要求：
1、男女不限，35岁以内，身高160cm以上，大专以上学历，形象好，气质佳；
2、抗挫抗压能力强，有较强的沟通协调能力；
3、有住宅物业新项目交付相关经验者优先；
福利待遇优厚：入职五险，包食宿，配备工作手机，节假日福利齐全，工资准时发放。
上班时间：8：30-12:00,14:00-18:00（夏）
8：30-12:00,14:00-17:30（冬）
物业服务中心前台需轮流值班，值班时间12：00-14：00 ，17:30（18:00）-20:00，平均每人每月5-6次值班，值班费50元/次。
单休+法定节假日哦
工作地址：郑州市管城区航海东路与腾飞路交叉口南300米盛澳金尊府壹号院5号楼1单元物业服务中心2楼综合部办公室