400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服VIP客服倒班制互联网新零售
岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4.对商家入驻平台的资料审核，提升商家入住率。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
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工作地点
郑州金水区升龙广场3号楼-A座35楼整层
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职位发布者
张女士/人力资源经理
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河南省星火轻创网络科技有限公司公司介绍：“多米街”是河南省星火轻创网络科技集团旗下一家消费补贴平台。多米街拥有数字化门店运营系统，AI智能系统，云仓供应链，自媒体广告服务，品牌孵化，软件系统开发六大主营板块。多米街运营总部位于河南省郑州市高铁东站西北升龙广场3号楼A座35楼整层，目前孵化品牌有：多米街消费补贴商城，多米街AI数字人传媒公司，大亨云仓。 2025战略规划：公司将集中力量签约股东1万+联盟商家超过10万+平台注册会员新增百万，线上商城+线下联盟商家交易额突破30亿+水果连锁、社区超市、餐饮连锁、亚健康调理直营连锁500+ 2026年战略规划：公司将集中力量签约股东3万+联盟商家超过100万+平台注册会员新增1000万，线上商城+线下联盟商家交易额突破100亿+水果连锁、社区超市、餐饮连锁、亚健康调理直营连锁3000+ 2027年战略规划：公司将集中力量签约股东6万+联盟商家超过300万+平台注册会员新增5000万，线上商城+线下联盟商家交易额突破1000亿+水果连锁、社区超市、餐饮连锁、亚健康调理直营连锁1万+以消费补贴实现商家联盟，帮助联盟商家引流，赚跨界收益。
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