央企直招综合管理岗

一、岗位职责：
1.客户关系管理
维护客户资源：协助收展团队维护和拓展公司客户，提供专业的售后服务和咨询，提升客户满意度和忠诚度。
处理客户反馈：及时响应并处理客户的问题和投诉，协调相关部门解决客户疑虑，提高客户保留率。
2.续期保费管理
续期保费催收：负责续期保费的收取和催缴工作，确保应收保费及时到账，保障公司业务的稳定和持续。
数据分析与报告：对续期保费收缴情况进行统计和分析，定期向上级汇报，为业务决策提供依据。
3.业务支持与推广
协助业务开展：支持收展团队开展新业务推广和营销活动，提供必要的资源和协助，促进业务增长。
制定业务计划：根据公司和部门目标，协助制定收展业务的年度、季度和月度计划，明确业务方向和目标。
4.团队管理与培训
团队日常管理：协助管理收展团队，包括人员考勤、工作分配、绩效跟踪等，确保团队高效运作。
培训与指导：组织或协助开展团队培训，提升收展人员的专业技能和销售能力，促进个人和团队成长。
5.行政与合规管理
文件与资料管理：负责部门重要文件的起草、审核和归档，确保文件的准确性和规范性。
合规监督：确保收展业务符合公司政策和监管要求，防范业务风险，保障合规经营。
6.协调与沟通
内部协调：协调收展部门与其他部门的工作，促进信息流通和协作，提高工作效率。
外部沟通：与合作伙伴、监管机构等保持良好沟通，维护公司形象和利益。
二、岗位要求：
1.基本条件
年龄要求：年龄在28周岁以上、55周岁以下。
学历要求：具备专科及以上学历，专业不限，金融、保险、管理等相关专业优先。
健康状况：身体健康，能够适应岗位的工作强度和压力。
2.专业技能
办公软件操作：熟练使用Office等办公软件，具备较强的数据处理和分析能力。
公文写作：具备良好的文字表达能力和公文写作能力，能够撰写各类报告、总结和通知等。
沟通协调：具备优秀的沟通协调能力，能够有效处理内外部关系，解决各类问题。
3.工作经验
行业经验：有保险行业或相关金融领域工作经验者优先，熟悉保险业务流程和市场情况。
管理经验：具备团队管理或项目管理经验，能够协助管理收展团队，推动业务目标的实现。
4.个人素质
责任心：具备高度的责任心和敬业精神，工作积极主动，能够承担重要任务。
抗压能力：具有较强的抗压能力，能够在快节奏和高压力下保持良好的工作状态。
学习能力：具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。
团队合作：具备团队合作精神，能够与同事和谐相处，共同完成部门目标。
5.其他要求
政治素质：拥护党的路线、方针和政策，具有良好的政治素质和职业道德。
诚信守法：遵纪守法，诚实守信，无不良记录和违规违纪行为。
服务意识：具备良好的客户服务意识，能够为客户提供专业、高效的服务。
三、福利待遇
1.周末双休，国家法定假期同步（法定节假日、年假、婚产假等）；
2.系统培训：提供完善的培训体系，包括入职培训、专业技能培训、管理培训等。
晋升机会：透明的晋升机制，提供广阔的职业发展空间。
导师制度：为管培生配备经验丰富的导师，指导职业成长；
3.定期举办各种丰富多彩的员工活动（聚餐、户外活动、体检等），每个季度都有不同地方的游戏活动，让你在工作中，工作外都能感受到国寿的魅力；
4.节日福利（春节、端午节、中秋节、生日、女神节等）
5.每个月都会有针对杰出员工的表彰（旅游、学习、礼品等）
6.办公环境舒适轻松，上午8:30—中午12:00、下午14:00-17:30。
7.绩效奖金：根据个人和团队业绩发放绩效奖金，上不封顶。
新人津贴：为新员工提供特别津贴，帮助适应职场。
年终奖：根据公司年度经营状况和个人表现发放年终奖励。
商业养老金：为员工建立长期养老保障计划。