更新于 1月5日

电商售前售后客服 单双休+社保

4000-8000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
1.及时接待、处理顾客问题件,跟进物流异常情况;
2.负责售后处理,处理顾客反馈的退换货问题,维修进度,补偿补发等问题;
3.灵活处理客户遇到的各类售后问题、需求。
4.维护店铺服务以及客户关系,提高客户满意度;"
二、岗位要求:(可转运营助理)
1.中专及以上学历,专业不限,有天猫、京东、等电商平台客服工作经验者优先;
2.了解办公软件,熟悉网购流程,对电脑操作熟练,打字流畅速度不低于50字/分钟;
3.抗压能力强,懂得自我调节和激励;
4.普通话标准,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,工作细心,有责任心。
5.能接受早晚班轮班制;
三、工作时间及薪资待遇:
1、上班时间
早班:8:00 - 16:00
晚班:16:00 - 23:00
2、关于薪资
底薪+绩效+提成,综合薪资4k-8k

工作地点

洛阳洛龙区联东U谷伊滨国际企业港4-2

职位发布者

郭女士/人事

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我们是一家电子商务公司,开设有京东店、淘宝店、天猫店,主营类目为家居收纳置物产品,是发展型公司,90-95后年轻人我们是一家电子商务公司,开设有京东店、淘宝店、天猫店,主营类目为家居收纳置物产品,是发展型公司,90-95后年轻人为主,工作氛围较好,人际关系简单,同事之间关系融洽。为主,工作氛围较好,人际关系简单,同事之间关系融洽。
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