网络技术支持工程师

（一）核心技术服务
1. 局域网维护：负责路由器、交换机、防火墙等设备的巡检、故障处理、零部件更换；保障护网、重要会议等时期网络安全；定期备份配置、优化网络，提交巡检报告。
2. 终端设备维护：记录微机、打印机、移动终端等设备使用情况，完善 IT 台账；处理设备故障（质保期配合供应商，过保经认可后维修 / 换件）；安装调试系统与软件，保障数据安全及业务连续。
3. 网络安全服务：评估网络基础设施与应用系统安全，提供整改方案；监测网络流量与异常行为，处置安全事件；配置访问控制、防火墙，定期打补丁、扫描漏洞，加密重要数据。
（二）管理与服务要求
1. 提供 5*8 小时现场值班、7*24 小时电话支持，（如暴雨、强雷天气、保供电时期、重大活动、节假日等）根据需要实行24小时现场值班。
2. 驻场人员无法解决故障时，协调资深 / 原厂人员现场支持；
3. 自备维护工器具，提供项目服务方案及设备应急保障方案。
二、任职要求
1. 学历：本科及以上，计算机、网络工程、信息安全相关专业优先；
2. 经验：2 年及以上信息化工作经历，有相关运维经验优先；
3. 证书：持软考中级网络工程师/信息系统项目管理师/华为HCIE/思科CCIE/华三H3CIE认证/CISP/CISSP/CISAW/证书优先；
4. 技能：熟悉终端系统 / 软件故障处理、ITIL/ITSS 体系；掌握局域网 / 广域网技术及路由、交换机等设备配置；能解决网络与安全设备疑难问题。