职位名称:网络客户服务专员
岗位职责:
- 负责通过网络平台与客户进行沟通,解答客户咨询
- 维护公司网络客户关系,确保客户满意度
- 收集客户反馈,及时响应客户需求,为产品改进提供建议
岗位要求:
✔️ 大专及以上学历,有客服经验者优先
✔️ 打字速度60字/分钟以上,能同时处理多会话
✔️ 优秀的语言表达能力与共情能力
✔️ 熟悉Office办公软件及主流客服系统
✔️ 适应长白班
我们提供:
• 月薪4-8K+绩效奖金(行业TOP20%薪酬)
• 完善的带薪培训与职业晋升通道
• 五险一金+年度体检+节假日福利+国内外旅游
• 年轻活力的团队氛围