更新于 12月3日

客服专员

5000-6000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

办公软件精通
岗位职责:
1、负责通信管理局、运营商转交投诉受理、回复,材料的整理、统计、分析。
2、负责做好运营商与客户之间有关问题的处理协调。
3、完成领导临时交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专学信网可查。
2、office办公软件使用熟练。
3、内驱力、责任心、沟通能力、服务意识强。

工作地点

郑州市-金水区-花园路122号建业凯旋广场A座

职位发布者

耿女士/人资主管

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公司Logo河南泓进数字科技有限公司
河南泓进数字科技有限公司专注于增值电信业务与信息服务领域,核心业务涵盖短信综合业务平台及语音中心建设运营,为全国企业客户提供高效通信解决方案。公司团队深耕通信行业十余年,依托对运营商业务流程的深度理解与资源整合能力,构建起覆盖全国的通信服务网络,目前已形成河南省内资源规模领先的增值业务服务体系。公司基于多年行业积累,建立起与三大运营商的多层级合作关系,持续优化业务流程并提升服务响应效率,客户群体覆盖金融、电商、物流等多个领域。通过自主研发的智能化管理平台,实现业务数据的实时监测与分析,有效保障通信服务稳定性与安全性。近年来业务规模保持稳健增长,服务能力获多地企业客户认可。处于快速发展阶段的泓进数字科技,重视团队专业化建设与技术人才储备,通过扁平化管理机制与创新激励机制,为员工提供清晰的职业发展路径。公司正持续推进产品服务创新,致力于成为通信技术应用领域的优质服务商。
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