更新于 1月8日

运营专员

1.1-2万
  • 上海徐汇区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招4人

职位描述

通信/网络设备
岗位职责:
1. 负责卫星物联网业务运营支撑,使用BSS系统为业务发展服;负责业务受理、工单处理、客户服务生命周期管理、代理商数据管理、营收管理等系统支撑;负责提出BSS系统优化的建议,整理市场前端业务需求,整理市场和客户分析模型的需求。
2. 经营数据跟踪与业务洞察。跟进收入、回款、合同、欠费等核心指标的日常进度,发现异常波动时牵头跨部门原因分析,建立经营指标台账报表体系;设计经营分析看板(如套餐渗透率、客户流失预警),驱动业务策略优化;针对新资费套餐上市、促销活动等场景,提供数据测算与效果复盘支持。
3. 财务协同与资费运营。统筹BSS系统与财务系统的数据校准,确保营收确认、发票开具等流程合规性;评估并跟进系统上线后资费执行情况,优化产品、资费套餐使用看板和分析模型。
4. 系统化运营能力建设。优化系统操作规范,组织销售、客服等部门的系统使用培训,搭建业务运营知识库(如常见问题SOP、数据分析模板等)。
任职要求:
1.本科及以上学历,工商管理、经济学、市场营销相关专业优先;
2. 3年以上运营商/金融/互联网等行业商务运营经验,熟悉客户业务运营、营收核算等流程;
3.精通数据分析工具,能独立完成业务分析报告;
4.具备协调能力,协调IT、财务、市场等多方资源为业务运营服务。
公司福利:
1、法定社会保险、公积金;
2、医疗保险;
【受保人:员工自身及其配偶、子女、父母皆可得到保障,您的家人就是我们的家人】
【受保项目:意外医疗、重大疾病。避免因病致贫,让员工无后顾之忧】
【工龄满1年增加附加补充医疗】
3、假期项目;
【国家法定假、带薪年假、婚假、产假/陪产假/产检假/哺乳假、丧假、工伤假】
4、福利项目;
【节日福利、季度福利、生日福利、结婚福利、生育福利】
5、补贴项目;
【餐费补贴、通讯补贴】
6、其他福利项目;
【年度健康体检、旅游团建】

工作地点

徐汇区上海星联科研大厦-1号楼

职位发布者

于女士/招聘经理

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