岗位职责： 1. 监督病区服务质量： • 负责全面监督病区的护理服务工作，确保服务质量达到既定标准。 • 定期检查病区环境、护理流程、患者护理情况等，及时发现问题并提出改进建议。 2. 针对病区情况进行排班： • 根据病区患者数量、病情严重程度及护士人员配置情况，合理安排护工排班。 • 确保排班合理、高效，满足病区护理需求。 • 作为沟通桥梁，协调病区护士长、护士与护工，之间的关系，促进团队和谐。 • 及时处理护工间的矛盾与纠纷，维护病区工作秩序。 3. 与家属沟通护理员服务内容并填写知情同意告知书： • 负责与患者家属沟通护理员的服务内容、职责及收费标准等。 • 确保家属充分了解并同意护理服务内容后，填写知情同意告知书。 4. 收费与退费管理： • 负责病区护理服务的收费工作，确保收费准确、及时。 • 处理患者及家属的退费请求，按照公司规定办理退费手续。 要求：有责任心、善于沟通、具备良好组织协调能力，年龄25—50岁，12小时（7:30-19:30，薪资2800+提成），6小时班（7:30-13:30；13:30-19:30，薪资1500+提成）均可。月休四天