9k夜班英文客服+双休+无销售性质

地址：江苏省苏州市虎丘区星湖街328号创意产业园B3区

工作内容：
1.使用英语，通过电话接听形式与客户沟通；
2.帮助北美客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫拖机器人、智能洗地机、无线吸尘器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
3.能通过与客户的沟通快速理解客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务解决客户问题，提高客户对品牌的整体满意度；

岗位要求：
1.标准普通话及英语；
2.英语听说读写流利，通过专业四级以上考试；
3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。
4.笔试测试85分以上，中文打字40字/分

工作时间：
做五休二，不固定周末双休；节假日正常排班。
【夜班：30%】18点-3点

【通宵班：60-70%】0点-9点

补充：
1.Wave1-3上线的前1-2个月会先上白班熟悉业务，第三个月起move到夜班/
通宵班
2.目前每天在司9H，其中包含30min的休息时间及1h的午餐时间，其余7.5h
为工作时间

福利待遇：
底薪6000-7200+全勤300+夜班补贴60元/天，通宵班补贴80元/天+绩效奖金
1000.