更新于 12月29日

服务经理

7000-9000元
  • 沈阳铁西区
  • 兴工
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车厂家汽车客诉处理汽车配件管理
岗位职责:
1.根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;
2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位;执行售后服务业务合规自查;
3.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;
4.制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5.负责售后服务部的日常管理;
6.完成本部门其他经营管理及,上级交办的其他工作。

工作地点

铁西区沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司

职位发布者

蔡明月/人事

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公司Logo沈阳万象汽车销售服务有限公司
沈阳万象汽车销售服务有限公司隶属于沈阳中晨集团,为旗下广汽丰田品牌4S店。主营汉兰达、威兰达、威兰达双擎、凯美瑞、CH-R、CH-R EV、雷凌、雷凌双擎、致炫、致享等车型,是辽宁首批第三代店,全店智能管理,智能辅助接待,让客户更加深入了解广汽丰田品牌,给客服带来全新的购车与保养维修的体验,同时让客户体会到我们更加专业的服务与技术。公司位于辽宁省沈阳市浑南区文汇路9号。公司现面向社会诚招有识之士加入我们!
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