运营中心总监

一、岗位职责​
1.战略规划与执行：基于企业战略目标，统筹直营区、加盟区、会员管理部、旅游部、线上运营部等多部门业务，制定中大型连锁企业整体运营策略、年度计划及阶段性目标，并监督落地执行，确保各部门协同达成业绩指标。​
2.团队管理与领导：全面负责直营区总、加盟区总及各部门负责人的管理与考核，建立高效的人才培养与激励机制，打造高执行力团队；定期组织部门沟通会议，协调解决跨部门协作问题，提升整体运营效率。​
3.业务优化与创新：深入分析各业务板块运营数据，结合市场动态与行业趋势，提出针对性的运营优化方案，推动产品、服务及运营模式创新；优化直营、加盟体系的管理流程，提升会员管理、旅游项目、线上运营的竞争力。​
4.风险管控与资源协调：监控各部门运营风险，制定应急预案，及时处理突发问题；协调企业内外部资源，包括供应链、财务、技术等，为业务发展提供有力支持，保障企业运营稳定。​
二、任职资格​
1.经验要求：8 年以上运营管理工作经验，5 年以上中大型连锁企业运营管理经验，熟悉直营、加盟等多种商业模式，有同时管理多业务部门的成功案例。​
2.能力要求：具备卓越的战略规划能力、团队管理能力与跨部门协调能力；对市场趋势有敏锐洞察力，能推动业务创新与变革；擅长数据分析，能基于数据驱动决策。​
3.其他要求：本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先；具备良好的职业素养与责任心，能承受较大工作压力；持有相关行业职业资格证书者优先。