电商运营

岗位名称
​电商运营专员（天猫/美团/京东-医药品类）
​互联网医院旗舰店运营
​ 岗位职责
​1. 平台运营管理
•负责天猫、美团、京东等平台的医药类目店铺日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划及促销执行。 ​
•根据平台特性制定差异化运营策略（如美团本地化推广、京东物流优势利用）。 ​ ​
​​
2. 销售目标达成
•制定月度/季度销售计划，监控GMV、转化率、客单价等核心指标，通过数据优化提升销量。 ​
•分析竞品动态，调整价格、库存及推广策略。 ​ ​
​​
3. 合规与风险管理
•确保药品资质、广告内容符合《药品网络销售监督管理办法》及平台规则，规避违规风险。 ​
•处理商品审核、投诉及平台抽检，维护店铺评分。 ​ ​
​​
4. 用户运营与复购
•设计会员体系、优惠券策略，提升用户留存与复购率。 ​
•监控用户评价及客服反馈，优化服务流程。 ​ ​
​​
5. 供应链协作
•协调仓储、物流团队，保障库存周转与发货时效（尤其需关注药品效期管理）。 ​ ​
​
​ 任职要求
​1. 基础条件
•本科及以上学历，药学、市场营销或电商相关专业优先。 ​
•1-3年天猫/京东/美团等平台运营经验，熟悉医药类目政策者优先。 ​ ​
​​
2. 核心能力
•精通平台后台操作（如天猫商家中心、京麦，美团外卖商家版等），熟练使用生意参谋、DataEye等工具。 ​
•具备数据分析能力，能通过UV、ROI等数据优化投放策略。 ​
•了解处方药品、医疗器械等品类特性及用户需求。 ​ ​
​​
3. 加分项
•有医药电商爆款打造或大促活动（如双11、618）成功案例。 ​
•熟悉抖音健康类目等新兴渠道运营逻辑。 ​ ​
​
​