DCC电话邀约试驾专员

岗位工作职责
1. 外呼线索中台线索，建客户购车档案并录入系统。
2. 为线上意向客户提供购车咨询，邀约到店。
3. 邀约意向客户试乘试驾，下发排程到门店。
4. 完成外呼量，确保外呼成功率与邀约到店率。
5. 处理客户投诉，做好内部沟通反馈 。
岗位要求
1. 大专及以上学历，有汽车电话销售经验，熟悉销售流程。
2. 沟通能力强，热情真诚，口齿清晰，普通话流利 。
3. 销售热情高，商务谈判、抗压及投诉处理能力良好，沟通高效。
4. 热爱汽车与科技，不断学习，勇于创新。
5. 熟练用办公软件，有数据分析能力，录入速度60字/分钟，接受排班。