职位描述
售后电商物流客服货运/物流/仓储电子商务
岗位职责：
1. 对售后退货质检不通过商品进行线上瑕疵审核
2. 针对异常瑕疵场景发起内部工单询问，并跟踪审核判定
3. 处理质检操作不规范的异常，发起线下核实并反馈更正
4. 进行小仓库瑕疵件、洗护及其他渠道退回商品的质检复核和瑕疵等级判定
5. 监控供应链与客服工单回复质量，进行异常反馈对接
6. 在线发起异常件拦截，核实工单失误责任
7. 持续校准瑕疵标准，提高现场判断和运营审核的准确率与作业品质
1. 对售后退货质检不通过商品进行线上瑕疵审核
2. 针对异常瑕疵场景发起内部工单询问，并跟踪审核判定
3. 处理质检操作不规范的异常，发起线下核实并反馈更正
4. 进行小仓库瑕疵件、洗护及其他渠道退回商品的质检复核和瑕疵等级判定
5. 监控供应链与客服工单回复质量，进行异常反馈对接
6. 在线发起异常件拦截，核实工单失误责任
7. 持续校准瑕疵标准，提高现场判断和运营审核的准确率与作业品质
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工作地点
上海*************
工作地点
客户公司信息
客户公司名称 某科技公司
客户公司地址 上海浦东新区
客户公司人数 10000人以上
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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