银行文员】双休/入职五险一金+丰厚过节费

建设银行子公司建信融通招聘
在线和电话接听客服都在招聘，可任选其一~
入职六险一金，餐补、年终奖、晋升机会多
轻松文职、无任何销售性质！！
工作职责：
1.在线客服负责在线及微信群解答企业客户问题，电话客服则负责接听400热线电话，解答企业客户问题，为客户提供业务咨询服务。
2.接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议，负责群内秩序维护和流程引导，特殊问题做好安抚和记录反馈工作。
任职要求：
1.统招大专以上学历优先；
2.有客服经验；
3.在线客服需要打字速度60/min以上，熟悉使用常用的办公软件word，excel，ppt等。
薪资明细：底薪3200+绩效1000+餐补400+过节费（每年）4000元，年终奖0-3个月，入职六险一金
上班时间：前期培训9：00-18：30，后期排班会涉及早班及晚班
电话客服：最晚排班至21点。9：00-16：00；9：00-18：30；9：00-21：00；月休八天。
在线客服：7*24小时，有通宵班，通宵班补助50元/次，月休8天
晋升机制：
最快3个月一次调薪机会，涨幅1K+，平均每6个月一共一次竞聘机会，薪资涨幅不低于2-3K+；