网易游戏专属客服【双休、六险一金、补贴】

岗位职责：
1.受理客服热线咨询与投诉或者通过在线/平台受理用心为每一位用户解答并处理反馈的问题；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通 ；
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议 ；
4.挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务；
5.热线接听客服：热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，玩过MMORPG游戏更佳。有魔兽世界经验
6、在线客服：游戏经验：魔兽三年以上游戏经验
薪资待遇：
底薪4.4k-5.1K面试定薪+绩效（0-1500）+餐补300元+车补200元
工作时间：
热线：排班轮休，含早晚班：三班倒（8小时/班）班次覆盖8：00-2：00，
在线：排班轮休，含早晚通宵班：三班倒（8小时/班）做五休二
通宵班0-8点
福利待遇：
其他福利：年度13薪、丰富的文体活动、下午茶、中秋/春节/端午节日礼包、过年开门红包、软性技能培训赋能、生日礼物或季度