400-885-9898
职位描述
游戏商业化经验社群运营暗黑类仙侠类端游手游游戏GS玩家运营卡牌/棋牌平台运营游戏客服
【岗位职责】
1.负责游戏的日常问题查证处理，为服务部门提供服务流程和工具支持以提高工作效率；
2.关注、挖掘玩家问题，对现有流程进行梳理迭代，提高问题处理效率及服务口碑；
3.跟进处理突发紧急事件，跨部门沟通协调问题处理方案，降低负面影响；
4.对游戏数据、运营流程进行研究分析，并及时输出分析报告及解决方案。
【
1.负责游戏的日常问题查证处理，为服务部门提供服务流程和工具支持以提高工作效率；
2.关注、挖掘玩家问题，对现有流程进行梳理迭代，提高问题处理效率及服务口碑；
3.跟进处理突发紧急事件，跨部门沟通协调问题处理方案，降低负面影响；
4.对游戏数据、运营流程进行研究分析，并及时输出分析报告及解决方案。
【
任职要求】
1.具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2.积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
3.具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识；
4.热爱游戏，熟悉逆水寒端手游、倩端游更佳；
5.熟悉python、SQL优先考虑。
1.具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2.积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
3.具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识；
4.热爱游戏，熟悉逆水寒端手游、倩端游更佳；
5.熟悉python、SQL优先考虑。
薪资福利：
底薪6k-8k+绩效0-2k
工作地点
杭州滨江区网易大厦1
入职公司信息
- 入职公司: 某科技公司
- 公司地址: 上海浦东新区
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
梁伟怡/人事经理
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