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客服专员

3000-4000元
  • 滨州阳信县
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电话客服全白班电子商务新零售
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
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工作地点

滨州阳信县阳信县人民法院商店人民法庭东侧70米

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王霞/总经理

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公司Logo阳信县黑益生物科技有限公司
阳信县黑益生物科技有限公司注册资金100万,厂房7000平米,低温烘焙流水线4条,五谷杂粮及药食同源生产规模年2亿元;产品销售两条线,一是网上销售,有阿里巴巴店铺批发,和淘宝销售;二是利用较大的生产能力供应连锁社区食疗养生坊,品牌是“黑益”,计划3年时间在山东建成2000家社区黑益食疗养生坊,黑益食疗养生坊的特点是采用新零售模式,会员制消费,会员微店了解产品及服务,线下社区店中店专柜现场制作产品,公司营养师客服团队一对一进行会员服务从而满足会员定制需求,运营模式涵盖了新零售、会员制、实体店、微店、健康大趋势等新时代营销,是创新新零售,实现了工厂直供消费者定制需求的目的;产品系列有:现熬阿胶糕系列、现熬芝麻糖系列、现磨黑芝麻糊系列、现磨五谷豆浆系列,后续还有养生花样馒头系列、现做五谷养生面条系列,组合花草茶养生茶系列;取消了中间所有环节,降低成本50%,会员可以花50%的钱获得亲眼所见的个人精准需求的养生产品;
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