保险售后客服

**-**元 查看薪资
  • 北京 通州区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班互联网电商企业服务人力资源
双休双休公司给上保险
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

工作地点

工作地点
北京************************
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公司信息

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司是中国最大的国有金融保险集团,成立于1949年,总部位于北京。作为《财富》世界500强企业,旗下涵盖寿险、资产管理、养老险等多个领域,核心业务为寿险,由上市公司中国人寿(601628.SH/02628.HK)运营。2023年总资产超6万亿元,年保费收入超6000亿元,服务客户超5亿。公司以“成己为人 成人达己”为理念,提供风险保障、财富管理等服务,连续多年保持中国寿险市场领先地位,并入选全球系统重要性保险公司(G-SII)。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司北京市分公司通州第一营销服务部
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 张颖
经营状态 在营(开业)
成立时间 2003-03-10
注册资本 --
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认证资质

营业执照信息

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